Amenities, ou amenidade, são itens ou atos cujo principal propósito é trazer prazer aos outros, mas que tenham utilidade. Por exemplo, uma cesta com sabonetes, shampoo, sais de banho, colônia, etc. no banheiro dos hóspedes pode trazer uma satisfação adicional. Podemos considerar esse termo aplicado aos brindes, ou melhor ao conceito de Gifting abordado no […]