Como agradar o hóspede

Conceito de qualidade, atendimento ou foco no consumidor… Não importa o termo, o importante para alguns hotéis é simplesmente agradar o cliente.

Riocentro ganhará hotel

Em 2013, o Riocentro, importantã­ssimo local para feiras, seminários, congressos e outros eventos, vai ganhar um hotel com 350 aptos, provavelmente no formato de hotel-escola.